Popis práce
Exzellenter Gästeservice rund um die Uhr, das ist unser Job. Deshalb arbeiten unsere Rezeptions- und Reservierungsabteilung täglich eng zusammen. Um die steigenden Anfragen zeitnah bearbeiten zu können und unseren Gästen einen wunderschönen Aufenthalt von der ersten Anfrage bis zur Heimkehr zu garantieren, suchen wir eine/n Rezeptionisten (m/w/d).
Deine Aufgaben:
• Check in / Check out
• Annahme von Reservierungen per Telefon und E-Mail
• Beschwerdemanagement
• Aktives Kategorie-Upselling
• Guest Care: Empfehlungen, Conciergeservice, Ansprechpartner
• Arbeiten im Zweischichtsystem
Co očekáváme
Dein Profil:
• Ehrgeiziger & stressresistenter Charakter
• Interesse an deinem Arbeitsplatz
• Deutsch & Englisch fließend, 3. Fremdsprache von Vorteil
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie
Software-Kenntnisse:
• Protel (von Vorteil)
• MS Office
• OpenTable (von Vorteil)
Co nabízíme
Unsere Leistungen:
zusätzliche Urlaubstage
Betriebsprämie ab dem dritten Jahr monatlich, jährlich um 50,00 Euro erhöht
kostenfreie Teilnahme an Yoga & Meditionsklassen
Kostenfreie Teilnahme an Konzerten
"Farm days" mit deinen Kollegen
Shrnutí
Popis
Rezeptionist
Plný úvazek
Odborná síla
Hotel
Berlin
Deutschland
Příjem / Rezervace
Velikost týmu: 7 - 10 zaměstnanců
Zkušební doba: 6 měsíců
Velikost podniku/zařízení: více než 100 zaměstnanců
Požadavky
Deutsch
English
Zkušenost v oboru: nejméně 1 rok
Počítačové dovednosti: Rozsáhlé znalosti
Benefity
Příplatek na dovolenou
Příplatek za noční
Příplatek za svátky
Další vzdělávání
Zaměstnanecké slevy
Stravování: bude poskytnuto
Výdělek
Dohodou
Smlouva
Plný úvazek
Zkušební doba: 6 měsíců
Od: okamžitě
Do: na neurčito
Jazyky
Deutsch
(zapotřebí)
English
(zapotřebí)
Kontaktní osoba
Ute Koscielniak
deutsch
O zaměstnavateli
Das Michelberger ist ein sich stetig weiterentwickelndes Familienunternehmen im Herzen Berlins, das seit mehr als einem Jahrzehnt eine eigene Geschichte schreibt.
Wir träumen von einer Welt, in der die Menschen frei und unabhängig sind. Wir sind ein Ort, an dem wir uns mit Freundlichkeit, Respekt, Geduld und Verständnis begegnen. Wir wollen gemeinsam unser Miteinander gestalten. Vor allem sind wir ein menschlicher offener sozialer Raum. An dem sich Gäste und Gastgeber auf Augenhöhe begegnen, an dem die Wertschätzung für Service und Gastlichkeit, die Qualität der Produkte und den sozialen Raum Gold wert sind. Nichts ist selbstverständlich. Vor allem menschliche Begegnungen, das Feiern des Miteinanders rund um Essen und Kultur und die Gedanken-, Meinungs- und Redefreiheit.
Das Michelberger lebt, verändert sich und wächst mit jeder neuen Kollegin (m/w/d) unseres internationalen Teams an Vielfalt.
Wenn du liebst was du tust, gibt es im Michelberger immer einen Platz für Dich.
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