Popis práce

Exzellenter Gästeservice rund um die Uhr, das ist unser Job. Deshalb arbeiten unsere Rezeptions- und Reservierungsabteilung täglich eng zusammen. Um die steigenden Anfragen zeitnah bearbeiten zu können und unseren Gästen einen wunderschönen Aufenthalt von der ersten Anfrage bis zur Heimkehr zu garantieren, suchen wir eine/n Rezeptionisten (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Check in / Check out
• Annahme von Reservierungen per Telefon und E-Mail
• Beschwerdemanagement
• Aktives Kategorie-Upselling
• Guest Care: Empfehlungen, Conciergeservice, Ansprechpartner
• Arbeiten im Zweischichtsystem

Co očekáváme

Dein Profil:

• Ehrgeiziger & stressresistenter Charakter
• Interesse an deinem Arbeitsplatz
• Deutsch & Englisch fließend, 3. Fremdsprache von Vorteil
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie

Software-Kenntnisse:

• Protel (von Vorteil)
• MS Office
• OpenTable (von Vorteil)

Co nabízíme

Unsere Leistungen:

zusätzliche Urlaubstage
Betriebsprämie ab dem dritten Jahr monatlich, jährlich um 50,00 Euro erhöht
kostenfreie Teilnahme an Yoga & Meditionsklassen
Kostenfreie Teilnahme an Konzerten
"Farm days" mit deinen Kollegen

Shrnutí

Popis

Rezeptionist

Plný úvazek

Odborná síla

Hotel

Berlin

Deutschland

Příjem / Rezervace

Velikost týmu: 7 - 10 zaměstnanců

Zkušební doba: 6 měsíců

Velikost podniku/zařízení: více než 100 zaměstnanců

Požadavky

Deutsch

English

Zkušenost v oboru: nejméně 1 rok

Počítačové dovednosti: Rozsáhlé znalosti

Benefity

Příplatek na dovolenou

Příplatek za noční

Příplatek za svátky

Další vzdělávání

Zaměstnanecké slevy

Stravování: bude poskytnuto

Výdělek

Dohodou

Smlouva

Plný úvazek
Zkušební doba: 6 měsíců

Od: okamžitě
Do: na neurčito

Jazyky

Deutsch (zapotřebí)
English (zapotřebí)

Pracoviště

Michelberger Hotel
Warschauer Str. 39/40
Berlin - Friedrichshain
GERMANY

Zobrazit na mapě

Kontaktní osoba

Ute Koscielniak

deutsch

O zaměstnavateli

Das Michelberger ist ein sich stetig weiterentwickelndes Familienunternehmen im Herzen Berlins, das seit mehr als einem Jahrzehnt eine eigene Geschichte schreibt.

Wir träumen von einer Welt, in der die Menschen frei und unabhängig sind. Wir sind ein Ort, an dem wir uns mit Freundlichkeit, Respekt, Geduld und Verständnis begegnen. Wir wollen gemeinsam unser Miteinander gestalten. Vor allem sind wir ein menschlicher offener sozialer Raum. An dem sich Gäste und Gastgeber auf Augenhöhe begegnen, an dem die Wertschätzung für Service und Gastlichkeit, die Qualität der Produkte und den sozialen Raum Gold wert sind. Nichts ist selbstverständlich. Vor allem menschliche Begegnungen, das Feiern des Miteinanders rund um Essen und Kultur und die Gedanken-, Meinungs- und Redefreiheit.

Das Michelberger lebt, verändert sich und wächst mit jeder neuen Kollegin (m/w/d) unseres internationalen Teams an Vielfalt.

Wenn du liebst was du tust, gibt es im Michelberger immer einen Platz für Dich.

Profil zaměstnavatele

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