Stellenbeschreibung
DAS HOTEL
Das Hampton by Hilton Nürnberg City Centre - mit 80 Zimmern, eröffnet im Jahr 2015 - liegt in unmittelbarer Nähe zur Nürnberger Altstadt und des Hauptbahnhofs.
IHRE VERANTWORTUNG
Sie sorgen durch Ihr professionelles und souveränes Auftreten, Ihre gepflegte Erscheinung und gastorientierte Persönlichkeit zusammen mit Ihrem Team dafür, dass sich jeder Gast in unserem Hause wohlfühlt.
Zur Verstärkung unseres sympathischen Teams am Front Office suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter:in.
IHR ALLTAG BEI UNS
Sie checken die Gäste ein und aus und unterstützen die persönliche sowie telefonische Betreuung der internationalen Gäste.
Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards.
Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Reklamationen.
Sie bereiten den Tagesabschluss vor und erstellen entsprechende Auswertungen.
Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen zum Hotel und zur Umgebung
Sie arbeiten eng mit allen Kollegen und Mitarbeitern im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung am Front Office bei.
Was wir erwarten
Idealerweise erste Erfahrungen in vergleichbarer Position
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen
Was wir anbieten
BEI UNS FINDEN SIE
Ein internationales Team - Davon können Sie profitieren! Lernen Sie von anderen oder lassen Sie andere von sich lernen.
Hilton setzt sehr viel Wert auf gut geschulte Mitarbeiter. Foremost auch! Deswegen werden Sie von Anfang an stetig an Schulungen teilnehmen. Haben Sie spezielle Fortbildungswünsche? Lassen Sie uns drüber sprechen, was wir gemeinsam umsetzen können.
Sind Sie neu in der Stadt und haben noch keine Unterkunft gefunden? Kein Problem, wir stellen Ihnen gerne ein Hotelzimmer für einen kleinen Obolus zur Verfügung.
Manchmal kann es vorkommen, dass die Arbeit etwas länger dauert. Aber keine Sorge, wir garantieren den Ausgleich Ihrer Überstunden! Egal ob es sich um einzelne Stunden oder ganze Tage handelt. Je nach Planung erhalten Sie dann eben drei Tage frei oder gehen auch mal früher.
Mit unserem Jobticket-Zuschuss können Sie Tickets für Bus, Bahn und Tram erwerben und einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
Als Mitarbeiter bei Foremost profitieren Sie zudem von günstigen Hotelübernachtungen weltweit und noch günstigeren Hotelübernachtungen in unserem eigenen Portfolio. Probieren Sie es in Ihrem Urlaub von bis zu 30 Tagen ruhig mal aus.
Zusammenfassung
Beschreibung
Empfangsmitarbeiter:in
Vollzeit
Fachkraft
Hotel
Nürnberg
Deutschland
Empfang / Reservierung
Arbeitszeit: fest
Einsatzort: fest
Teamgröße: 4 - 6 Mitarbeiter
Probearbeiten: erforderlich
Probezeit: 6 Monate
Betriebsgröße: 11 - 20 Mitarbeiter
Auszahlungsintervall: Monatlich
Auszahlungsart: Überweisung
Anforderungen
Deutsch
Berufserfahrung: mindestens 1 Jahr
EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse
Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Family & Friends
Arbeitskleidung: wird komplett gestellt
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