Stellenbeschreibung

DAS HOTEL
Das Hampton by Hilton Nürnberg City Centre - mit 80 Zimmern, eröffnet im Jahr 2015 - liegt in unmittelbarer Nähe zur Nürnberger Altstadt und des Hauptbahnhofs.

IHRE VERANTWORTUNG
Sie sorgen durch Ihr professionelles und souveränes Auftreten, Ihre gepflegte Erscheinung und gastorientierte Persönlichkeit zusammen mit Ihrem Team dafür, dass sich jeder Gast in unserem Hause wohlfühlt.

Zur Verstärkung unseres sympathischen Teams am Front Office suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter:in.

IHR ALLTAG BEI UNS
Sie checken die Gäste ein und aus und unterstützen die persönliche sowie telefonische Betreuung der internationalen Gäste.
Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards.
Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Reklamationen.
Sie bereiten den Tagesabschluss vor und erstellen entsprechende Auswertungen.
Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen zum Hotel und zur Umgebung
Sie arbeiten eng mit allen Kollegen und Mitarbeitern im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung am Front Office bei.

Was wir erwarten

Idealerweise erste Erfahrungen in vergleichbarer Position
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen

Was wir anbieten

BEI UNS FINDEN SIE
Ein internationales Team - Davon können Sie profitieren! Lernen Sie von anderen oder lassen Sie andere von sich lernen.

Hilton setzt sehr viel Wert auf gut geschulte Mitarbeiter. Foremost auch! Deswegen werden Sie von Anfang an stetig an Schulungen teilnehmen. Haben Sie spezielle Fortbildungswünsche? Lassen Sie uns drüber sprechen, was wir gemeinsam umsetzen können.

Sind Sie neu in der Stadt und haben noch keine Unterkunft gefunden? Kein Problem, wir stellen Ihnen gerne ein Hotelzimmer für einen kleinen Obolus zur Verfügung.

Manchmal kann es vorkommen, dass die Arbeit etwas länger dauert. Aber keine Sorge, wir garantieren den Ausgleich Ihrer Überstunden! Egal ob es sich um einzelne Stunden oder ganze Tage handelt. Je nach Planung erhalten Sie dann eben drei Tage frei oder gehen auch mal früher.

Mit unserem Jobticket-Zuschuss können Sie Tickets für Bus, Bahn und Tram erwerben und einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.

Als Mitarbeiter bei Foremost profitieren Sie zudem von günstigen Hotelübernachtungen weltweit und noch günstigeren Hotelübernachtungen in unserem eigenen Portfolio. Probieren Sie es in Ihrem Urlaub von bis zu 30 Tagen ruhig mal aus.

Zusammenfassung

Beschreibung

Empfangsmitarbeiter:in

Vollzeit

Fachkraft

Hotel

Nürnberg

Deutschland

Empfang / Reservierung

Arbeitszeit: fest

Einsatzort: fest

Teamgröße: 4 - 6 Mitarbeiter

Probearbeiten: erforderlich

Probezeit: 6 Monate

Betriebsgröße: 11 - 20 Mitarbeiter

Auszahlungsintervall: Monatlich

Auszahlungsart: Überweisung

Anforderungen

Deutsch

Berufserfahrung: mindestens 1 Jahr

EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Family & Friends

Arbeitskleidung: wird komplett gestellt

Vergütung

Nach Vereinbarung

Vertrag

Vollzeit
Probezeit: 6 Monate

Von: Ab sofort
Bis: Nach Vereinbarung

Sprachen

Deutsch (erforderlich)

Standort

Hampton by Hilton Nuremberg City Centre
Bahnhofstraße 16
60329 Nürnberg
GERMANY

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Ansprechpartner

Birgit Ewald

Head of HR

deutsch

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