Stellenbeschreibung

Die Rezeption ist der Ort der Kommunikation, das Herz des Hauses. Echte Natürlichkeit, unverfälschte Tradition, Ehrlichkeit auf allen Linien, Herzlichkeit und Wärme, eine Atmosphäre aufrichtiger Gastfreundschaft: Das ist das Credo des Rezeptions-Teams.

Die Rezeption ist Schnittstelle zwischen Gast und Hotel, aber auch Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hauses, wie Marketing, Alpin Spa, Restaurant, Küche und Etage. Von hier aus werden alle Informationen nach außen gegeben, hier sammeln sich aber auch alle Informationen wieder.

Die Rezeption ist der Punkt, an dem der Gast einen ersten Eindruck des Hotels bekommt. Herzlichkeit und Freundlichkeit im direkten Kontakt mit dem Gast sind oberste Priorität. Nicht erst, wenn der Gast bereits angereist ist, sondern schon bei der ersten Kontaktaufnahme durch eine telefonische oder schriftliche Anfrage.

Bei der Ankunft der Gäste wird sorgsam darauf geachtet, auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Mit einem Begrüßungstrunk, einem einfühlsamen Gespräch und einem kurzen Hotelrundgang wird der Gast mit allen Sinnen empfangen.

Das Rezeptionsteam ist Anlaufstelle für alle Art von Fragen. Es ist unser Anliegen, alle Fragen bestmöglich zu beantworten, den Gästen wertvolle Tipps für Ausflugsziele zu geben, Termine zu koordinieren und bei Problemen hilfreich und kompetent zur Seite zu stehen. Es ist für uns selbstverständlich, dies mit Ruhe und  dem nötigen Einfühlungsvermögen zu erledigen.

Die Rezeption ist der Ort der Kommunikation, das Herz des Hauses. Echte Natürlichkeit, unverfälschte Tradition, Ehrlichkeit auf allen Linien, Herzlichkeit und Wärme, eine Atmosphäre aufrichtiger Gastfreundschaft: Das ist das Credo des Rezeptions-Teams.

Die Rezeption ist Schnittstelle zwischen Gast und Hotel, aber auch Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hauses, wie Marketing, Alpin Spa, Restaurant, Küche und Etage. Von hier aus werden alle Informationen nach außen gegeben, hier sammeln sich aber auch alle Informationen wieder.

Die Rezeption ist der Punkt, an dem der Gast einen ersten Eindruck des Hotels bekommt. Herzlichkeit und Freundlichkeit im direkten Kontakt mit dem Gast sind oberste Priorität. Nicht erst, wenn der Gast bereits angereist ist, sondern schon bei der ersten Kontaktaufnahme durch eine telefonische oder schriftliche Anfrage.

Bei der Ankunft der Gäste wird sorgsam darauf geachtet, auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Mit einem Begrüßungstrunk, einem einfühlsamen Gespräch und einem kurzen Hotelrundgang wird der Gast mit allen Sinnen empfangen.

Das Rezeptionsteam ist Anlaufstelle für alle Art von Fragen. Es ist unser Anliegen, alle Fragen bestmöglich zu beantworten, den Gästen wertvolle Tipps für Ausflugsziele zu geben, Termine zu koordinieren und bei Problemen hilfreich und kompetent zur Seite zu stehen. Es ist für uns selbstverständlich, dies mit Ruhe und  dem nötigen Einfühlungsvermögen zu erledigen.

Was wir erwarten

* abgeschlossene Berufsausbildung
* Herzlichkeit und Freundlichkeit
* aufrichtiges Interesse am Gast und an Ihren Aufgaben
* Kreativität und Geduld
* Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
* Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher

* abgeschlossene Berufsausbildung
* Herzlichkeit und Freundlichkeit
* aufrichtiges Interesse am Gast und an Ihren Aufgaben
* Kreativität und Geduld
* Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
* Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher

Was wir anbieten

* ein außergewöhnliches Ambiente
* das Vertrauen eigenverantwortlich und selbständig arbeiten zu können sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz in eigentümergeführtem Hotel mit einem engagierten Team
* ein familiäres, herzliches Betriebsklima
* sehr gute Konditionen in allen Bereichen
* eine flache Hierarchie
* elektronische Dienstplanung
* umfangreiche Benefits: z.B.: Hubertus Akademie, tolle Lage in der Natur, Übernachtungsvorteile bei Wellness Hotels und Resorts, Private Selection Hotels, Allgäu Top Hotels, Nutzung unserer Fitness Lounge Mitarbeiterrabatt für Einkauf im Haus, Familiy und Friends rate

* ein außergewöhnliches Ambiente
* das Vertrauen eigenverantwortlich und selbständig arbeiten zu können sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz in eigentümergeführtem Hotel mit einem engagierten Team
* ein familiäres, herzliches Betriebsklima
* sehr gute Konditionen in allen Bereichen
* eine flache Hierarchie
* elektronische Dienstplanung
* umfangreiche Benefits: z.B.: Hubertus Akademie, tolle Lage in der Natur, Übernachtungsvorteile bei Wellness Hotels und Resorts, Private Selection Hotels, Allgäu Top Hotels, Nutzung unserer Fitness Lounge Mitarbeiterrabatt für Einkauf im Haus, Familiy und Friends rate

Zusammenfassung

Beschreibung

Rezeptionist

Voll- oder Teilzeit

Fachkraft

Hotel

Balderschwang

Deutschland

Empfang / Reservierung

Teamgröße: 7 - 10 Mitarbeiter

Probezeit: 6 Monate

Betriebsgröße: 51 - 100 Mitarbeiter

Anforderungen

Deutsch

EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse

Leistungen

Trinkgeld

Weiterbildungen

Trainings

Mitarbeiterrabatte

Family & Friends

Corporate Benefits

Verpflegung: gegen Verpflegungspauschale

Arbeitskleidung: wird teilweise gestellt

Unterkunft: gegen Entgelt

Vergütung

Nach Vereinbarung

Vertrag

Voll- oder Teilzeit
Probezeit: 6 Monate

Von: Ab sofort
Bis: unbefristet

Sprachen

Deutsch (erforderlich)

Standort

HUBERTUS - Alpin Lodge & Spa
Dorf 5
87538 Balderschwang
GERMANY

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Ansprechpartner

Birgit Frank

deutsch

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