Job description

Willkommen im AZIMUT Hotel Dresden!

Ganz im Zeichen sächsischer Gastfreundschaft begrüßt Sie das eingespielte und sympathische Team des AZIMUT Hotel Dresden. In ruhiger Lage südlich der Dresdener Altstadt finden Sie das charmante, freistehende Haus.

Seit der Renovierung 2019 sind die 64 individuell geschnittenen und überdurchschnittlich großen und hellen Zimmer in wechselnden Stilelementen und Farben pro Etage gestaltet. Teilweise mit Balkon versehen, bieten die Einzelzimmer und Familienzimmer des Hotels den passenden Rahmen für einen unvergesslichen Aufenthalt in Dresden.

Ihre Aufgaben:
Führen eines Teams mit Vorbildwirkung
Assistenztätigkeiten des Hoteldirektors
Verbesserung der Standards aller Rezeptionstätigkeiten, wie Begrüßung & Beratung der Gäste
Aktives Mitarbeiten bei Check-in und Check-out der Gäste
Ordnung & Sauberkeit der Lobby, des Außenbereich und des sichtbaren Rezeptionsbereiches
Bedienung der Telefonzentrale, Fax und E-Mail-Korrespondenz für Reservierungsanfragen
Bearbeitung und Eingabe der Individual-Reservierungen und Informationen in das PMS
Bearbeitung und Organisation der Block- & Gruppenreservierungen mit gesamten Schriftverkehr (bspw. Halbpension, Proforma-Rechnungen, Namenslisten)
Freesalebearbeitung sowie Sperrungen von ausgebuchten Terminen bei den Portalen, die nicht an das PMS angeschlossen sind
Kassenführung sowie Buchen von Extra-Umsätzen
Aktives Upselling der Gäste in eine höhere Zimmerkategorie – hierfür gibt es einen Bonus

What we expect

• Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und hervorragende Umgangsformen
• Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen

Summary

Description

Front Office Manager

Full-time

manager

Hotel

4 stars

Dresden

Deutschland

Administration

Team size: 7 - 10 staff

Trial period: 6 months

Company size: 11 - 20 staff

Requirements

Deutsch

English

Experience: 3 years

Computer Skills: basic

Benefits

family & friends

staff discounts

corporate benefits

Earnings

By agreement

Contract

Full-time
Trial period: 6 months

Start: 1.October 2020
End: permanent

Languages

Deutsch (required)
English (required)
Deutsch (preferable)
English (preferable)

Location

AZIMUT Hotel Dresden
Hülßestraße 1
Dresden
GERMANY

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Contact person

Manja Schumann

deutsch, english, deutsch

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