Job description

Die Rezeption ist der Ort der Kommunikation, das Herz des Hauses. Echte Natürlichkeit, unverfälschte Tradition, Ehrlichkeit auf allen Linien, Herzlichkeit und Wärme, eine Atmosphäre aufrichtiger Gastfreundschaft: Das ist das Credo des Rezeptions-Teams.

Die Rezeption ist Schnittstelle zwischen Gast und Hotel, aber auch Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hauses, wie Marketing, Alpin Spa, Restaurant, Küche und Etage. Von hier aus werden alle Informationen nach außen gegeben, hier sammeln sich aber auch alle Informationen wieder.

Die Rezeption ist der Punkt, an dem der Gast einen ersten Eindruck des Hotels bekommt. Herzlichkeit und Freundlichkeit im direkten Kontakt mit dem Gast sind oberste Priorität. Nicht erst, wenn der Gast bereits angereist ist, sondern schon bei der ersten Kontaktaufnahme durch eine telefonische oder schriftliche Anfrage.

Bei der Ankunft der Gäste wird sorgsam darauf geachtet, auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Mit einem Begrüßungstrunk, einem einfühlsamen Gespräch und einem kurzen Hotelrundgang wird der Gast mit allen Sinnen empfangen.

Das Rezeptionsteam ist Anlaufstelle für alle Art von Fragen. Es ist unser Anliegen, alle Fragen bestmöglich zu beantworten, den Gästen wertvolle Tipps für Ausflugsziele zu geben, Termine zu koordinieren und bei Problemen hilfreich und kompetent zur Seite zu stehen. Es ist für uns selbstverständlich, dies mit Ruhe und  dem nötigen Einfühlungsvermögen zu erledigen.

Die Rezeption ist der Ort der Kommunikation, das Herz des Hauses. Echte Natürlichkeit, unverfälschte Tradition, Ehrlichkeit auf allen Linien, Herzlichkeit und Wärme, eine Atmosphäre aufrichtiger Gastfreundschaft: Das ist das Credo des Rezeptions-Teams.

Die Rezeption ist Schnittstelle zwischen Gast und Hotel, aber auch Schnittstelle zwischen allen Abteilungen des Hauses, wie Marketing, Alpin Spa, Restaurant, Küche und Etage. Von hier aus werden alle Informationen nach außen gegeben, hier sammeln sich aber auch alle Informationen wieder.

Die Rezeption ist der Punkt, an dem der Gast einen ersten Eindruck des Hotels bekommt. Herzlichkeit und Freundlichkeit im direkten Kontakt mit dem Gast sind oberste Priorität. Nicht erst, wenn der Gast bereits angereist ist, sondern schon bei der ersten Kontaktaufnahme durch eine telefonische oder schriftliche Anfrage.

Bei der Ankunft der Gäste wird sorgsam darauf geachtet, auf die Bedürfnisse des Gastes einzugehen. Mit einem Begrüßungstrunk, einem einfühlsamen Gespräch und einem kurzen Hotelrundgang wird der Gast mit allen Sinnen empfangen.

Das Rezeptionsteam ist Anlaufstelle für alle Art von Fragen. Es ist unser Anliegen, alle Fragen bestmöglich zu beantworten, den Gästen wertvolle Tipps für Ausflugsziele zu geben, Termine zu koordinieren und bei Problemen hilfreich und kompetent zur Seite zu stehen. Es ist für uns selbstverständlich, dies mit Ruhe und  dem nötigen Einfühlungsvermögen zu erledigen.

What we expect

* abgeschlossene Berufsausbildung
* Herzlichkeit und Freundlichkeit
* aufrichtiges Interesse am Gast und an Ihren Aufgaben
* Kreativität und Geduld
* Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
* Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher

* abgeschlossene Berufsausbildung
* Herzlichkeit und Freundlichkeit
* aufrichtiges Interesse am Gast und an Ihren Aufgaben
* Kreativität und Geduld
* Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
* Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher

What we offer

* ein außergewöhnliches Ambiente
* das Vertrauen eigenverantwortlich und selbständig arbeiten zu können sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz in eigentümergeführtem Hotel mit einem engagierten Team
* ein familiäres, herzliches Betriebsklima
* sehr gute Konditionen in allen Bereichen
* eine flache Hierarchie
* elektronische Dienstplanung
* umfangreiche Benefits: z.B.: Hubertus Akademie, tolle Lage in der Natur, Übernachtungsvorteile bei Wellness Hotels und Resorts, Private Selection Hotels, Allgäu Top Hotels, Nutzung unserer Fitness Lounge Mitarbeiterrabatt für Einkauf im Haus, Familiy und Friends rate

* ein außergewöhnliches Ambiente
* das Vertrauen eigenverantwortlich und selbständig arbeiten zu können sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz in eigentümergeführtem Hotel mit einem engagierten Team
* ein familiäres, herzliches Betriebsklima
* sehr gute Konditionen in allen Bereichen
* eine flache Hierarchie
* elektronische Dienstplanung
* umfangreiche Benefits: z.B.: Hubertus Akademie, tolle Lage in der Natur, Übernachtungsvorteile bei Wellness Hotels und Resorts, Private Selection Hotels, Allgäu Top Hotels, Nutzung unserer Fitness Lounge Mitarbeiterrabatt für Einkauf im Haus, Familiy und Friends rate

Summary

Description

Rezeptionist

full-time or part-time

professional

Hotel

Balderschwang

Deutschland

Concierge/ Front Desk / Reservations

Team size: 7 - 10 staff

Trial period: 6 months

Company size: 51 - 100 staff

Requirements

Deutsch

Computer Skills: basic

Benefits

tips

further education

training

staff discounts

family & friends

corporate benefits

Meals: provided for a fee

Work Clothes: provided partially

Accommodation: provided for a fee

Earnings

By agreement

Contract

full-time or part-time
Trial period: 6 months

Start: immediately
End: permanent

Languages

Deutsch (required)

Location

HUBERTUS - Alpin Lodge & Spa
Dorf 5
Balderschwang
GERMANY

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Contact person

Birgit Frank

deutsch, deutsch

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